Medan, 09 Maret 2022
Hari ini, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (UINSU) Medan dan Pemerintah Kabupaten Batu Bara secara resmi menandatangani Memorandum of Understanding (MOU) dalam rangka melaksanakan penelitian survei kepuasan masyarakat terkait penggunaan standar tinggi di Kabupaten Batu Bara. Penandatanganan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kerja sama antara perguruan tinggi dan pemerintah daerah.
Penelitian ini akan difokuskan pada evaluasi penggunaan standar tinggi di berbagai sektor, termasuk pendidikan, kesehatan, infrastruktur, dan pelayanan publik lainnya. UINSU Medan akan menjadi mitra penelitian yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan data, menganalisis hasil survei, dan menyusun rekomendasi kebijakan yang dapat meningkatkan kepuasan masyarakat.
Rektor UINSU Medan, yang diwakili oleh Ketua LPM Dr. Hasan Sazali, MA, menyatakan, “Kami sangat antusias untuk berkolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Batu Bara dalam penelitian ini. Dengan memahami tingkat kepuasan masyarakat terhadap penerapan standar tinggi, kita dapat bersama-sama meningkatkan kualitas hidup dan pelayanan di Kabupaten Batu Bara.”
Bupati Kabupaten Batu Bara, Bapak Ir. Zahir, MAP, mengungkapkan harapannya terhadap hasil penelitian ini, “Kami berharap hasil survei ini dapat menjadi landasan bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kebijakan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Kerja sama ini sejalan dengan komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh warga Kabupaten Batu Bara.”
Penelitian ini diharapkan tidak hanya memberikan gambaran mengenai kepuasan masyarakat, tetapi juga memberikan solusi konkret untuk perbaikan yang dapat dilakukan oleh pemerintah daerah. Hasil survei akan disampaikan dalam bentuk laporan akhir yang akan menjadi panduan bagi Pemerintah Kabupaten Batu Bara dalam merancang kebijakan yang lebih efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kerjasama ini mencerminkan komitmen UINSU Medan dan Pemerintah Kabupaten Batu Bara untuk saling mendukung dalam upaya meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Dengan adanya MOU ini, diharapkan kerjasama antara perguruan tinggi dan pemerintah daerah dapat semakin erat dan berkelanjutan dalam menghadirkan perubahan positif bagi masyarakat Kabupaten Batu Bara.